Вы никогда не задумывались, почему к словам одних людей всегда внимательно прислушиваются, а другие, даже, если говорят дельные вещи, остаются незамеченными? Потому что мы принимаем легче взгляды тех людей, которые нам симпатичны!
Сила убеждения напрямую зависит от того, насколько вы нравитесь человеку. Чем больше к вам расположен собеседник, тем убедительнее звучат ваши слова. Отсюда вывод: прежде, чем склонить человека на свою сторону, ему надо понравиться.
А вообще убеждение начинается с умения слушать. Так же зарождается и симпатия. Многие бизнесмены сделали свое состояние на том, что научились внимательно слушать своих клиентов. Поэтому, прежде чем убеждать человека, его необходимо внимательно выслушать, побольше узнать о нем, а потом сделать ему предложение, от которого невозможно отказаться. Слушая собеседника, необходимо запоминать и второстепенную, на первый взгляд, «бесполезную информацию: животные, любимое растение, хобби. В дальнейшем это может оказаться «последней каплей» на весах, склонившихся в вашу сторону.
Существует «убедительная техника» для несговорчиво собеседника: Улыбка выражение своего расположения. Она вызывает ответную симпатию.
Кивок — это выражение согласия. Даже если с вами были не согласны и думали об отказе, ваш кивок вынуждает собеседника кивнуть в ответ.
Сигналы тела. Если собеседник сидит в «закрытой» позе (нога на ногу, со скрещенными руками на груди), не пытайтесь его в чем-то убедить. Сначала снимите «блокаду». Например, разомкнуть руки поможет протянутая книга. А чтобы «расцепить» ноги, можно предложить человеку пройтись.
Позитивные предложения, утвердительные, произнесенные уверенным голосом, настраивают человека на миролюбивый лад. А вот просьбы с частичкой «не» и негативные вопросы несут заряд отрицания. В ответ на фразу «Не могли бы вы…» так и хочется сказать нет.
Имя — это самое любимое слово в лексиконе человека.
Когда вы слышите свое имя, внимание как-то само собой становится острее, а отношение к собеседнику доброжелательнее. Поэтому, всякий раз, подходя к самым щекотливым моментам разговора, не забывайте называть своего собеседника (мужа, начальника, продавца, водопроводчика, соседку) по имени.
Следующая запись»
«Предыдущая запись
Вам может быть интересно
Материал взят из открытых источников